Nikolaus Steffani, Principal Sales Manager / Deutsche Telekom MMS GmbH
KI-Agenten im Mittelstand
Die Deutsche Telekom gibt Einblicke in Agentic AI und zeigt, welche Lösungen für KI und Automatisierung mittelständische Unternehmen mit n8n einsetzen können. Der Referent Nikolaus Steffani beleuchtet konkrete Einsatzszenarien wie Statusauskünfte, Reklamationen, Rechnungsprüfungen, Kundenbriefings, passende Angebote und die frühzeitige Erkennung von Störungen in der IT. Weitere Beispiele aus der Beschaffung zeigen, wie die Agenten Lieferbestände überwachen, alternative Lieferanten finden und Bestellvorschläge erstellen können.
